Conditions générales de vente
CGV
Découvrez mes Conditions Générales de Vente pour tout achat de mes e-books, formations en ligne, et prestations de services en marketing digital et IA. Pour plus d’informations, contactez-moi.
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Kacom et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site kacom.fr, que ce soit pour des e-books, des formations en ligne ou des prestations de services en marketing digital et intelligence artificielle.
Produits et Services
- Produits : Vente de e-books et formations en ligne sur le marketing digital et l’intelligence artificielle.
- Prestations de services : Prestation de sites internet, services de référencement (SEO/SEM), formations et autres services de marketing digital.
Commande
Toute commande passée sur le site kacom.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée, elle ne peut être annulée que dans les conditions prévues par les présentes CGV.
Tarifs
Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Kacom se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera validée qu’après réception et validation du paiement.
Livraison
- E-books et formations en ligne : Livraison instantanée par voie électronique à l’adresse email fournie lors de la commande.
- Prestations de services : Les délais de réalisation des services seront précisés au client après la validation de la commande.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-20-2 du Code de la Consommation, les achats de contenus numériques sont fermes et définitifs. Ils ne pourront donner lieu à remboursement ou échange. Le droit de rétractation ne peut être appliqué puisque, de par sa nature, le produit ne peut pas être réexpédié.
Garanties
Les e-books et formations sont fournis tels quels sans garantie de résultats. Kacom s’engage à fournir des services de qualité et conformes aux spécifications convenues avec le client. En cas de non-conformité, le client doit en informer kacom dans un délai de 7 jours suivant la livraison.
Responsabilité
Kacom ne saurait être tenue responsable des dommages indirects causés par l’utilisation de ses produits et services. La responsabilité de kacom est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Données personnelles
Kacom s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le client et à les traiter conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services proposés.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus disponibles sur le site kacom.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou utilisation à quelque titre que ce soit, sans l’accord préalable de kacom, est strictement interdite.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter par email à contact@kacom.fr ou par courrier à 7 impasse clair matin 85160 Saint Jean de Monts